RESI E CAMBI

ECCO COME PUOI EFFETTUARE IL TUO RESO O CAMBIARE IL TUO PRODOTTO

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 potrai esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.

ECCO LA PROCEDURA DA SEGUIRE IN CASO DI RESO 

Invia la richiesta di Diritto di Recesso a info@roomoi.com entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. In caso di problemi puoi contattarci ai seguenti numeri +39 0817590289 +39 3505111914.

Provvedi, con un corriere a tua scelta, alla spedizione del prodotto a Dremar Parfum International Srl – Via Boscofangone snc – Interporto Campano Lotto D1 – Moduli 235/236 80035 Nola (NA). Ti raccomandiamo di imballarlo accuratamente nella confezione originale, inserendo al suo interno anche la copia del modulo che riceverai dal nostro Team Customer Care via mail.

Provvederemo noi al rimborso comprensivo delle spese di spedizione iniziali entro 30 giorni dalla ricezione della merce.

Non verranno rimborsate le spese di spedizione sostenute per restituire i prodotti.

Ricorda che, non sarà possibile applicare il diritto di recesso nel caso in cui il prodotto restituito non sia integro, intendendo con ciò qualsiasi danneggiamento non dovuto al trasporto (mancanza dell’imballaggio originale, assenza di parti integranti del prodotto, etc.).

ECCO LA PROCEDURA DA SEGUIRE IN CASO DI CAMBIO 

Invia la richiesta di cambio a info@roomoi.com entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. 

Contatta il nostro Team Customer Care ai seguenti numeri +39 0817590289 +39 3505111914 per programmare insieme il cambio del prodotto.

ECCO LE INFO SU SCONTI E BUONI

Gli sconti non sono cumulabili per singolo ordine.

L’azienda può decidere di non rilasciare il buono unilateralmente in caso di sospette irregolarità.